Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення товарів належної якості Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» існує дві причини, через які покупець може повернути або обміняти куплений ним товар: 1. якщо товар відповідає якості про яке заявляв виробник; 2. якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з будь-якої причини не влаштовує покупця. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, розміром або з інших причин, не може бути використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом 14 днів без урахування дня покупки. Обмін товару належної якості здійснюється якщо: - він не використовувався; - Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості; - Збережені пломби, ярлики; – є розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром. Якщо товар було доставлено кур'єрською службою Нової Пошти, його слід перевірити у присутності працівника служби при отриманні товару. Умови обміну/повернення товару неналежної якості Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, у порядку та у строки, встановлені законодавством, має право вимагати: - пропорційного зменшення ціни; - безоплатного усунення недоліків товару; - Відшкодування витрат на усунення недоліків товару. Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають втіленню, якщо недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Умови оплати доставки при поверненні: 1. При поверненні товару належної якості та надсилання покупцю нового товару доставку оплачує покупець. У той же час відправка нового товару відбувається тільки після отримання та огляду товару, що повертається. 2. Якщо товар є неналежнї якісті доставку в обидві сторони оплачує продавець. Повернення товару відбувається на відділення Нової Пошти №32 м. Рівне, на ім я Павлунь І.О. Умови повернення коштів: 1. Повернення коштів здійснюється після отримання та огляду товару протягом 1 робочого дня. 2. Повернення коштів провадиться на картку або грошовим переказом у відділенні Нової пошти. Будь ласка, не забувайте перевіряти товар на пошті, щоб уникнути пошкоджених виробів в результаті транспортування.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.